Syarat & Ketentuan Penggunaan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan platform HITUNGKU.CLOUD ("Layanan", "Situs", atau "Kami"), Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat secara hukum oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan"). Apabila Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda dipersilakan untuk menghentikan penggunaan situs ini.

2. Ruang Lingkup Layanan

HITUNGKU.CLOUD menyediakan berbagai perangkat komputasi daring (online calculators), simulasi angka, artikel panduan, dan antarmuka pemrograman aplikasi (API) untuk keperluan finansial, bisnis UMKM, ketenagakerjaan/HR, perpajakan Indonesia, serta kesehatan dan produktivitas harian. Seluruh layanan ditujukan untuk memberikan estimasi dan referensi perhitungan praktis.

3. Akun Pengguna & Keamanan Kredensial

Sebagian fitur dapat digunakan tanpa akun, sedangkan fitur lanjutan seperti riwayat langganan dan pembuatan kunci API memerlukan registrasi. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda wajib segera memberitahukan kami jika mengetahui adanya akses tidak sah terhadap akun Anda.

4. Tingkatan Paket Layanan (Free, Pro, Business)

HITUNGKU menyediakan beberapa tingkatan keanggotaan:

• Paket Free (Rp0/bulan): Akses ke seluruh kalkulator standar dengan penayangan iklan komersial dan batas kuota API dasar.
• Paket Pro (Rp19.000/bulan): Pengalaman bebas iklan pada kalkulator utama, kuota panggilan API lebih tinggi (10.000 panggilan/hari), dan dukungan prioritas via email.
• Paket Business (Rp99.000/bulan): Pengalaman bebas iklan, kuota API tingkat tinggi (100.000 panggilan/hari), akses multi-token, dan dukungan integrasi teknis.

5. Penggunaan API & Batasan Frekuensi (Rate Limits)

Akses API yang kami sediakan diatur oleh batasan frekuensi panggilan (rate limit) untuk menjaga kestabilan peladen bersama. Pengguna dilarang melampaui kuota panggilan yang dialokasikan, melakukan pemanggilan paralel berlebihan yang menyerupai serangan DoS, atau membagikan token API kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis dari kami.

6. Pembayaran & Penagihan

Pembayaran langganan paket berbayar diproses secara aman melalui gerbang pembayaran terlisensi Midtrans. Layanan saat ini menerapkan perpanjangan manual bulanan (bukan autodebit otomatis berkala). Setelah konfirmasi pembayaran diverifikasi oleh sistem, masa aktif langganan akan segera diperbarui. Informasi lebih rinci dapat dibaca pada halaman Kebijakan Pembayaran.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen dalam situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada merek dagang, logo HITUNGKU, tata letak antarmuka, grafis, kode sumber (source code), teks artikel, dan basis data, merupakan milik sah pengelola HITUNGKU.CLOUD dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual Republik Indonesia. Penggandaan, distribusi, atau modifikasi tanpa izin tegas dilarang.

8. Sifat Hasil Perhitungan & Batasan Tanggung Jawab

Seluruh hasil angka, tabel, dan grafik yang disajikan oleh alat kalkulator di HITUNGKU.CLOUD adalah hasil estimasi dan simulasi komputasi semata. Kami berupaya semaksimal mungkin memastikan akurasi rumus berdasarkan rujukan terkini, namun hasil tersebut bukan merupakan dokumen legal resmi (seperti slip gaji formal, SPT pajak definitif, atau penawaran kredit mengikat dari bank).

9. Larangan Penggunaan (Prohibited Conduct)

Saat menggunakan layanan HITUNGKU, Anda dilarang untuk:

• Melakukan penambangan data massal (bulk web scraping) otomatis yang membebani kinerja infrastruktur kami secara tidak wajar.
• Mencoba mendekompilasi, merekayasa balik (reverse engineering), atau membobol sistem keamanan kami.
• Menyalahgunakan fitur formulir untuk menyebarkan spam, konten berbahaya, atau materi yang melanggar hukum.
• Memanipulasi atau menyamarkan identitas IP atau token autentikasi.

10. Modifikasi Layanan & Pembaruan Formula

Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, menambah, atau menghentikan kalkulator atau fitur tertentu sewaktu-waktu guna menyelaraskan dengan pembaruan peraturan perundang-undangan (misalnya pembaruan tarif TER PPh 21 atau ketentuan upah minimum) tanpa pemberitahuan sebelumnya.

11. Penangguhan & Penghentian Akun

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses akun Anda sewaktu-waktu jika ditemukan indikasi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini, kecurangan transaksi, atau tindakan yang membahayakan integritas sistem atau pengguna lain.

12. Tautan & Iklan Pihak Ketiga

Situs kami dapat menampilkan materi iklan dari jaringan iklan pihak ketiga (seperti Google AdSense) atau tautan ke situs luar. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, keakuratan, ketersediaan, atau kebijakan privasi dari pihak ketiga tersebut. Interaksi Anda dengan pihak ketiga sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri.

13. Kebijakan Privasi Terpadu

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

14. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan penyediaan layanan yang diakibatkan oleh kejadian di luar kendali wajar kami, termasuk bencana alam, perang, aksi terorisme, kegagalan jaringan internet global, gangguan pusat data, atau instruksi pemblokiran dari otoritas pemerintah.

15. Ganti Rugi (Indemnifikasi)

Anda setuju untuk melepaskan, mengganti rugi, dan membela HITUNGKU beserta pengelola dan karyawannya dari segala klaim, tuntutan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya advokat) yang timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau pelanggaran hak pihak ketiga.

16. Pembatasan Tanggung Jawab Maksimal

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab kumulatif maksimum HITUNGKU kepada Anda untuk segala klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan layanan ini dibatasi sebesar jumlah total yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 1 (satu) bulan terakhir sebelum timbulnya klaim, atau sebesar Rp100.000 (seratus ribu rupiah), mana yang lebih rendah.

17. Hukum yang Berlaku & Yurisdiksi

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diupayakan untuk diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu, dan bila tidak tercapai, akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

18. Keterpisahan & Informasi Kontak

Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui email di support@hitungku.cloud atau melalui Halaman Kontak.