Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di HITUNGKU.CLOUD ("kami", "layanan", atau "platform"). Kami sangat menghargai privasi setiap pengguna dan pengunjung situs kami. Kebijakan Privasi ini disusun untuk menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta panduan kepatuhan mitra periklanan dan teknologi pihak ketiga, termasuk Google.

Dengan mengakses dan menggunakan platform HITUNGKU, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan pemrosesan data sebagaimana diatur dalam dokumen ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Jenis data yang diproses oleh HITUNGKU bergantung pada cara interaksi Anda dengan platform kami:

• Pengguna Tamu (Tanpa Akun): Saat Anda menggunakan alat kalkulator secara publik tanpa masuk ke akun, data angka dan simulasi perhitungan diproses secara langsung untuk menampilkan hasil di peramban Anda. Kami tidak menyimpan nominal finansial pribadi Anda (seperti rincian slip gaji atau nominal tabungan) ke dalam database profil pengguna permanen.
• Pengguna Terdaftar (Akun Pengguna): Saat Anda mendaftarkan akun (Free, Pro, atau Business), kami mengumpulkan informasi identitas dasar yang mencakup nama lengkap, alamat email aktif, dan kata sandi terenkripsi (menggunakan algoritma hashing satu arah Bcrypt yang aman).
• Data Teknis dan Aktivitas Server: Seperti situs web pada umumnya, server kami secara otomatis mencatat berkas log standar yang mencakup alamat Protokol Internet (IP), jenis dan versi peramban (user-agent), halaman rujukan/keluar, stempel waktu kunjungan, dan jumlah klik untuk keperluan mitigasi serangan keamanan (DDoS), penegakan batas frekuensi API (rate limiting), serta pemeliharaan sistem.

3. Iklan Pihak Ketiga & Cookie Google AdSense

Untuk mendukung ketersediaan berbagai kalkulator gratis bagi masyarakat, situs kami dapat menayangkan iklan komersial yang dikelola oleh mitra pihak ketiga, terutama Google AdSense.

4. Pemrosesan Pembayaran (Midtrans)

Untuk transaksi langganan paket berbayar (Pro dan Business), transaksi pembayaran diproses melalui payment gateway berlisensi Midtrans (PT Midtrans / GoTo Financial).

HITUNGKU tidak pernah menyimpan, mengumpulkan, atau memproses kredensial pembayaran sensitif Anda, termasuk nomor kartu kredit, tanggal kedaluwarsa kartu, kode CVV/CVC, maupun kredensial akun perbankan Anda. Seluruh transmisi pembayaran dilindungi oleh enkripsi TLS standar industri perbankan (PCI-DSS Compliance) langsung dari gerbang pembayaran Midtrans.

5. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses data pribadi pengguna hanya untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:

1. Menyediakan layanan komputasi, kalkulator online, dan akses artikel panduan secara optimal.
2. Mengotentikasi akun pengguna dan memberikan akses fitur langganan yang sesuai tingkatan paket.
3. Mengelola kunci API (API Key) dan membatasi pemanggilan kuota sesuai paket layanan.
4. Mengirimkan informasi operasional krusial, seperti verifikasi akun atau tanggapan tiket dukungan teknis.
5. Memantau stabilitas infrastruktur, mencegah penipuan (fraud), serta menindak pelanggaran syarat ketentuan.

6. Hak Pengguna Berdasarkan UU PDP

Sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27/2022), Anda memiliki hak-hak hukum berikut atas data pribadi Anda yang tersimpan pada kami:

• Hak Akses: Meminta konfirmasi dan salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Memperbaiki data pribadi Anda yang tidak lengkap, tidak akurat, atau kedaluwarsa melalui menu Profil Akun.
• Hak Penghapusan (Hak untuk Dilupakan): Meminta penghapusan permanen akun beserta data yang terkait dengan menghubungi tim dukungan kami.
• Hak Pembatasan: Membatasi pemrosesan data pribadi tertentu sejauh diperkenankan oleh hukum yang berlaku.

7. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan standar teknis dan manajerial yang wajar untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna dari akses, perubahan, pengungkapan, atau pemusnahan yang tidak sah. Transmisi data antara peramban Anda dan peladen HITUNGKU dilindungi dengan protokol enkripsi Secure Socket Layer/Transport Layer Security (SSL/TLS).

Data akun pengguna disimpan selama akun Anda aktif di sistem kami, atau hingga Anda mengajukan permintaan penghapusan akun resmi.

8. Privasi Anak-Anak

Layanan HITUNGKU tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau batasan usia mayoritas yang ditetapkan oleh hukum perdata setempat tanpa persetujuan wali). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah usia yang ditentukan tanpa persetujuan yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari basis data kami.

9. Tautan ke Situs Eksternal

Platform kami dapat memuat tautan menuju situs web eksternal, referensi regulasi pemerintah, atau materi iklan pihak ketiga. Harap diperhatikan bahwa kami tidak memiliki kendali atas praktik privasi situs eksternal tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi.

10. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan fitur layanan atau perubahan peraturan hukum yang berlaku. Setiap perubahan substansial akan diumumkan melalui penempatan tanggal revisi terbaru di bagian atas halaman ini.

11. Pertanyaan dan Kontak Privasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, atau ingin menggunakan hak-hak perlindungan data Anda, silakan hubungi tim kami melalui: